Гарантия и возврат товара

Гарантия и обмен

Мы являемся официальным дилером множества зарубежных и российских фабрик керамической плитки, керамогранита, мрамора, мозаики и ступеней. Работаем только с проверенными поставщиками, что многократно снижает риск получения нашими клиентами бракованной облицовочной керамики. При обнаружении некачественного товара в кратчайшие сроки производим замену брака.

Докупка

Мы категорически против ситуаций, когда клиенту отказывают в возможности докупить материал, которого не хватило: будь то одна коробка плитки или один декор. Вы купили у нас плитку и необходимо докупить? Нет проблем, мы с удовольствием Вас обслужим!

Возврат

Стоит отметить, что фоновая плитка принимается к возврату только целыми упаковками, декоративные элементы - поштучно. Товар необходимо самостоятельно сдать на склад, в офисе возврат не принимается.

Будьте внимательны - возврату и обмену не подлежат следующие категории товаров: товар, поставленный под заказ; товар из категории распродажа; товар, к которому применялась услуга ответственное хранение на срок от одного месяца.